Baromètre des risques Allianz

• Les violations de données, les attaques contre des infrastructures critiques ou des actifs physiques et l'augmentation des attaques de ransomwares suscitent des préoccupations en matière de cybersécurité (36 % des réponses)
• L'interruption d'activité reste n°2 avec 31 % des réponses. Les catastrophes naturelles sont la plus forte hausse par rapport à 2023 avec 26 % en #3
• La perception des risques diffère selon les régions en ce qui concerne le changement climatique, les risques politiques et la violence, ainsi que la pénurie de main-d'œuvre qualifiée.

Les cyberincidents tels que les attaques de ransomwares, les violations de données et les perturbations informatiques sont la plus grande préoccupation des entreprises du monde entier en 2024, selon leBaromètre des risques Allianz . Le risque étroitement lié d’ interruption d’activité arrive en deuxième position. Les catastrophes naturelles (de la 6e à la 3e place d'une année sur l'autre), les incendies, les explosions (de la 9e à la 6e place) et les risques politiques et la violence (de la 10e à la 8e place) sont les plus fortes hausses du classement. dernière compilation des principaux risques commerciaux mondiaux, basée sur les idées de plus de 3 000 professionnels de la gestion des risques.

Petros Papanikolaou, PDG d'Allianz Commercial, commente les résultats : « Les principaux risques et les principales hausses du baromètre des risques Allianz de cette année reflètent les grands problèmes auxquels les entreprises du monde entier sont actuellement confrontées : la numérisation, le changement climatique et un environnement géopolitique incertain. Bon nombre de ces risques se font déjà sentir, avec des conditions météorologiques extrêmes, des attaques de ransomwares et des conflits régionaux qui devraient mettre davantage à l’épreuve la résilience des chaînes d’approvisionnement et des modèles économiques en 2024. Les courtiers et les clients des compagnies d’assurance doivent en être conscients et ajuster leurs couvertures d’assurance en conséquence.

Les grandes entreprises, les moyennes et les petites entreprises sont unies par les mêmes préoccupations en matière de risques : elles s'inquiètent toutes principalement de la cybersécurité, des interruptions d'activité et des catastrophes naturelles. Cependant, l’écart de résilience entre les grandes et les petites entreprises se creuse, à mesure que la sensibilisation aux risques parmi les grandes organisations s’est accrue depuis la pandémie, avec une volonté notable d’améliorer la résilience, note le rapport. À l’inverse, les petites entreprises manquent souvent de temps et de ressources pour identifier et se préparer efficacement à un plus large éventail de scénarios de risque et, par conséquent, mettent plus de temps à remettre l’entreprise sur pied et à fonctionner après un incident inattendu.

Tendances qui influencent la cyberactivité en 2024

Les cyberincidents (36 % des réponses globales) sont classés comme le risque le plus important au monde pour la troisième année consécutive – pour la première fois avec une nette marge (5 points de pourcentage). Il s’agit du risque le plus grave dans 17 pays, dont l’Australie, la France, l’Allemagne, l’Inde, le Japon, le Royaume-Uni et les États-Unis. Une violation de données est considérée comme la cybermenace la plus préoccupante pour les personnes interrogées au Baromètre des risques d'Allianz (59 %), suivie par les attaques contre les infrastructures critiques et les actifs physiques (53 %). La récente augmentation des attaques de ransomwares – l’année 2023 a vu une résurgence inquiétante de l’activité, avec une activité de sinistres en hausse de plus de 50 % par rapport à 2022 – arrive en troisième position (53 %). 

« Les cybercriminels explorent les moyens d'utiliser de nouvelles technologies telles que l'intelligence artificielle (IA) générative pour automatiser et accélérer les attaques, créant ainsi des logiciels malveillants et du phishing plus efficaces. Le nombre croissant d’incidents causés par une cybersécurité médiocre, en particulier sur les appareils mobiles, une pénurie de millions de professionnels de la cybersécurité et la menace à laquelle sont confrontées les petites entreprises en raison de leur dépendance à l’externalisation informatique devraient également stimuler la cyberactivité en 2024. » explique Scott Sayce, responsable mondial du cyberespace chez Allianz Commercial .

Pertes d’activité et catastrophes naturelles

Malgré une atténuation des perturbations de la chaîne d'approvisionnement post-pandémique en 2023, l'interruption d'activité (31 %) conserve sa position de deuxième menace la plus importante dans l'enquête de 2024. Ce résultat reflète l’interconnectivité dans un environnement commercial mondial de plus en plus volatile, ainsi qu’une forte dépendance à l’égard des chaînes d’approvisionnement pour les produits ou services critiques. L'amélioration de la gestion de la continuité des activités, l'identification des goulots d'étranglement de la chaîne d'approvisionnement et le développement de fournisseurs alternatifs restent des priorités clés en matière de gestion des risques pour les entreprises en 2024.

Les catastrophes naturelles (26 %) sont l'un des facteurs les plus déterminants, en troisième position, en hausse de trois positions. 2023 a été une année record sur plusieurs fronts. Ce fut l'année la plus chaude depuis le début des relevés, tandis queLes pertes assurées ont dépassé 100 milliards de dollars pour la quatrième année consécutive , en raison de la facture de dommages la plus élevée jamais enregistrée, soit 60 milliards de dollars, dus à des orages violents. Dans le monde entier, les catastrophes naturelles constituent le risque n°1 en Croatie, en Grèce, à Hong Kong, en Hongrie, en Malaisie, au Mexique, au Maroc, en Slovénie et en Thaïlande, dont beaucoup ont subi certains des événements les plus importants de 2023. En Grèce, un incendie de forêt près de la ville d'Alexandroupolis, en août, a été la plus importante jamais enregistrée dans l'UE. Parallèlement, de graves inondations en Slovénie ont provoqué l'un des événements les plus importants de la chaîne d'approvisionnement, provoquant des retards de production et des pénuries de pièces pour les constructeurs automobiles européens.

Différences régionales et risques à la hausse et à la baisse

Le changement climatique (18 %) est peut-être stable d'une année sur l'autre au septième rang, mais il fait partie des trois principaux risques commerciaux dans des pays comme le Brésil, la Grèce, l'Italie, la Turquie et le Mexique. Les dommages physiques causés aux actifs des entreprises par des événements météorologiques extrêmes plus fréquents et plus graves constituent une menace majeure. Les secteurs des services publics, de l’énergie et de l’industrie sont parmi les plus exposés. En outre, les risques de transition vers le zéro net et les risques de responsabilité devraient augmenter à l’avenir à mesure que les entreprises investissent dans de nouvelles technologies à faibles émissions de carbone, largement non testées, pour transformer leurs modèles économiques. 

Sans surprise, compte tenu des conflits en cours au Moyen-Orient et en Ukraine et des tensions entre la Chine et les États-Unis, les risques politiques et la violence (14 %) passent de la 10e à la 8e place. 2024 est également une année de super-élections, où jusqu'à 50 % de la population mondiale pourrait se rendre aux urnes, notamment en Inde, en Russie, aux États-Unis et au Royaume-Uni. L’insatisfaction face aux résultats potentiels, associée à l’incertitude économique générale, au coût de la vie élevé et à la désinformation croissante alimentée par les médias sociaux, signifie que la polarisation sociétale devrait s’accentuer, déclenchant davantage de troubles sociaux dans de nombreux pays. 

Cependant, les répondants au Baromètre des risques d'Allianz espèrent que 2024 pourrait voir les hauts et les bas économiques sauvages vécus depuis le choc de Covid-19 s'atténuer, ce qui entraînerait une évolution macroéconomique (19 %), passant de la 3e à la 5e place. Pourtant, les perspectives de croissance économique restent modérées – un peu plus de 2 % à l’échelle mondiale en 2024, selon Allianz Research.

'Mais cette croissance atone est un mal nécessaire : les taux d'inflation élevés appartiendront enfin au passé', estime Ludovic Subran, économiste en chef chez Allianz . «Cela donnera aux banques centrales une certaine marge de manœuvre – une baisse des taux d’intérêt est probable au second semestre. Pas une seconde trop tard, car on ne peut pas attendre de mesures de relance de la part de la politique budgétaire. Il faut toutefois se méfier du nombre considérable d'élections en 2024 et du risque de nouveaux bouleversements en fonction de certains résultats.»

Dans un contexte mondial, la pénurie de main-d’œuvre qualifiée (12 %) est considérée comme un risque moindre qu’en 2023, passant du 8e au 10e rang. Toutefois, les entreprises d’Europe centrale et orientale, du Royaume-Uni et d’Australie l’identifient comme l’un des cinq principaux risques commerciaux. Étant donné que le chômage reste à un niveau record dans de nombreux pays du monde, les entreprises cherchent à pourvoir plus d’emplois qu’il n’y a de personnes disponibles pour les occuper. Les experts en informatique ou en données sont considérés comme les plus difficiles à trouver, ce qui fait de cette question un aspect crucial dans la lutte contre la cybercriminalité.