L'Autorité européenne des assurances et des pensions professionnelles (EIOPA) vient de publier son cinquième rapport annuel sur les sanctions administratives et autres mesures prises dans le cadre de la directive sur la distribution d'assurances (IDD). Ce rapport s'inscrit dans une démarche de transparence et d'harmonisation des pratiques de supervision au niveau européen.
Le rapport 2023 met en lumière plusieurs tendances significatives :
- Une augmentation notable du nombre total de sanctions, passant de 1047 en 2022 à 1285 en 2023
- Les infractions les plus fréquentes concernent les exigences professionnelles et organisationnelles (44% des cas)
- Les sanctions pécuniaires représentent 65% des mesures prises, avec un montant moyen de 15 000 euros
- Une disparité importante entre les États membres dans l'application des sanctions
Les principales catégories d'infractions identifiées sont :
1. Non-respect des exigences en matière d'information et de conseil
2. Défaut d'enregistrement et problèmes de formation continue
3. Manquements aux obligations de gouvernance des produits
4. Conflits d'intérêts non gérés adéquatement
Ces sanctions ont des répercussions importantes sur :
- La réputation des acteurs du marché
- Les coûts directs et indirects de mise en conformité
- L'évolution des pratiques commerciales
- Le renforcement des dispositifs de contrôle interne
1. Renforcer le programme de formation continue des équipes commerciales
2. Mettre à jour les procédures de gouvernance produits
3. Améliorer la documentation des conseils fournis aux clients
4. Réviser le dispositif de contrôle permanent sur la distribution d'assurance
5. Implémenter des outils de suivi des exigences réglementaires IDD
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