L'European Data Protection Board (EDPB) vient de publier un guide essentiel sur l'application du mécanisme de guichet unique (One-Stop-Shop) concernant le droit d'accès aux données personnelles. Ce document s'inscrit dans une démarche d'harmonisation des pratiques au niveau européen et vise à clarifier les procédures pour les responsables de traitement et les autorités de contrôle.
Le mécanisme de guichet unique permet aux entreprises opérant dans plusieurs États membres de l'UE d'interagir principalement avec une seule autorité de protection des données, celle de leur établissement principal. Cette approche simplifie considérablement la gestion des demandes d'accès transfrontalières tout en garantissant une application cohérente du RGPD.
Pour les responsables de conformité, ce guide apporte des précisions essentielles sur :
- La détermination de l'autorité chef de file
- La coordination entre autorités de contrôle
- Les délais de traitement des demandes
- Les modalités de coopération transfrontalière
Le document fournit des orientations concrètes pour optimiser le traitement des demandes d'accès :
- Mise en place de procédures standardisées
- Documentation des flux d'information
- Coordination avec les filiales européennes
- Gestion des délais de réponse
• Mettre à jour vos procédures internes de traitement des demandes d'accès en intégrant les spécificités du mécanisme de guichet unique
• Former vos équipes aux nouvelles modalités de coordination avec les autorités de contrôle
• Implémenter un système de suivi des demandes transfrontalières permettant de respecter les délais réglementaires
• Renforcer la documentation de vos processus de traitement des demandes d'accès pour démontrer votre conformité
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