Risques industriels (4) : subjectivité et communication & actualités
Les propos de Paul Poulain (sur LI) et mon analyse du lien entre subjectivité du risque et communication.
A approfondir dans l’ouvrage « Risk management. Organisation et positionnement de la fonction Risk Manager. Méthodes de gestion des risques. »,
Chapitre 1 :
Histoire récente des risques, de la gestion des risques, de la FRM / DE 1990 à 2003 / Le risque, variable centrale de la réflexion organisationnelle / Facteur 2 : la subjectivité du risque. P.36.
Histoire récente des risques, de la gestion des risques, de la FRM / De 2019 à aujourd’hui / 4 exemples / Du risque incendie au risque éthique : l’incendie de l’usine Lubrizol. P.79
L’article de Fabien Hisbacq qui revient sur les leçons à tirer de l’explosion du site de Brenntag en octobre 2023.
A lire ou relire à partir de liens ci-dessous :
Les trois précédents contenus sur les risques industriels publiés sur le blog :
Article de Caroline Aubry consacré à l’incendie de l’usine Lubrizol.
Post LI de Paul Poulain / explosion du site de Brenntag
« Une explosion a eu lieu le 30 octobre 2023 sur le site industriel de Brenntag à Saint-Sulpice-la-Pointe (Tarn), classé Seveso seuil haut. L'incident n'a fait aucun blessé ni dégât matériel, mais il a soulevé des questions sur la communication de l'entreprise avec les riverains.
La préfecture du Tarn a donc demandé à Brenntag de faire des ajustements à son plan d'opération interne et de tenir une réunion avec les riverains pour les informer de l'accident. L'entreprise a accepté ces demandes.
Il est important que les entreprises classées Seveso mettent en place des plans d'urgence efficaces et qu'elles communiquent de manière transparente avec les riverains en cas d'accident.
Je suis heureux que la préfecture du Tarn ait pris des mesures pour garantir la transparence concernant la sécurité des riverains du site de Brenntag. Je continuerai à suivre cette situation de près. »
Subjectivité-perception du risque-communication
La question de la subjectivité intervient dans la relation entreprise-acteurs de la société civile. « Quand bien même l’expert (le Risk Manager, par exemple) serait tenté d’aborder la question du risque au travers d’une approche exclusivement objective, il n’aurait qu’une vision partielle, sinon erronée de la situation. En effet, les populations exposées aux risques, elles-mêmes susceptibles de réagir et de perturber le fonctionnement de l’organisation (risque induit selon un effet « boomerang »), perçoivent les choses de manière différente et raisonnent souvent face aux dangers de façon irrationnelle. Les évènements de l’usine AZF survenus en septembre 2001, ont généré en France, un état de psychose collective et accentué non seulement la vigilance des pouvoirs publics, mais également celle des acteurs de la société civile qui prennent plus que jamais conscience de leur vulnérabilité face aux risques industriels. Les populations habitant à proximité d’installations classées Seveso ont désormais une perception différente du risque, quand bien même les conditions de sécurité et de prévention n’auraient pas évolué dans le temps » (Persais, 2003).
Les entreprises doivent donc :
- impliquer les acteurs concernés…
- intégrer les facteurs d’environnement (les médias comme porteurs de représentations jouent un rôle important…)
- tenir compte des valeurs et attentes grandissantes des parties prenantes.
La communication devient essentielle dans la gestion des risques.
Une usine classée Seveso rappelée à l'ordre après une explosion dans le Tarn
La préfecture du Tarn a demandé à l'usine classée Seveso Brenntag, à Saint-Sulpice-la-Pointe, de faire des efforts, notamment en termes de communication avec les riverains.
(©Illustration Fabien Hisbacq – Actu Occitanie)
Une explosion s’était produite lundi 30 octobre 2023, en milieu d’après-midi sur le site industriel de Brenntag à Saint-Sulpice-la-Pointe (Tarn). Un site classé Seveso seuil haut. Quelques jours plus tard, la préfecture demande à l’entreprise des « ajustements » sur ses « dispositifs d’information en cas de situation accidentelle ».
L’incident en question concernait « un récipient en plastique qui contenait environ 70 litres d’un liquide provenant de la purge d’acide nitrique », précisait la préfecture du Tarn quelques heures après les faits. Un dégagement de vapeur nitrique de faible volume s’était alors formé. Il avait été « rabattu par l’exploitant » avec des lances à eau. Le tout sans faire de victimes et a priori sans « aucune pollution dans l’air à proximité de l’évènement ».
Sapeurs-pompiers du Tarn - SDIS 81
[OPÉRATIONNEL] FUITE DE MATIÈRES DANGEREUSES
Hier, lundi 30 octobre, dans l'après-midi, les sapeurs-pompiers du Tarn sont intervenus pour une explosion d'une cuve en plastique contenant 70 litres environ d'acide nitrique et dégageant un nuage orangé à faible quantité.
Avant l'arrivée des secours, les personnels de l'entreprise ont réalisé l'arrosage de la cuve totalement ouverte par l'explosion et ont procédé à la détection de l'acide nitrique au moyen de tubes colorimétriques.
Les sapeurs-pompiers, rapidement sur les lieux, ont procédé à l'établissement d'une lance à eau en protection, ainsi qu'à une reconnaissance dans les établissements recevant du public (ERP) voisins. Aucun dégât n'a été constaté dans ces ERP.
L'explosion n'a engendré aucune victime ni pollution atmosphérique.
L'intervention a nécessité la présence de 3 fourgons incendie des centres de secours de LAVAUR et de LISLE-SUR-TARN et du centre de secours principal de CASTRES, un camion-citerne eau mousse du centre de secours de GAILLAC, une cellule émulseur et son véhicule porteur du centre de secours de GRAULHET, 2 véhicules d'intervention aux risques technologiques des centres de secours principaux d'ALBI et de CASTRES, le poste de commandement mobile, 2 drones, un(e) infirmier(e) sapeur-pompier, un chef des opérations de secours et un chef de la chaîne de commandement.
Par Fabien Hisbacq / 21.12.2023
Caroline Aubry
Maître de Conférences - Sciences de Gestion
Risques. Gestion des Risques. Fonction Risk Manager
Blog : https://gestiondesrisques.net/
Ouvrage récent (édition 2022) : « Risk Management. Organisation et Positionnement de la Fonction Risk Manager. Méthodes de Gestion des Risques. » https://librairie.gereso.com/livre-entreprise/risk-management-fris2.html
Université Paul Sabatier - Toulouse III
Laboratoire de Gestion et des Transitions Organisationnelles (LGTO)
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