Interview sur la méconnaissance des obligations LCB-FT

Interview de Catherine Julien-Hiebel, Présidente du CCSF - “la majorité des clients ne connaît pas les notions de LCB-FT”

Présentation du CCSF

Catherine Julien-Hiebel, Présidente du Comité Consultatif du Secteur Financier (CCSF), explique que le CCSF est une instance de concertation indépendante réunissant des représentants de la société civile, des établissements financiers, des associations de consommateurs, des organisations syndicales, des parlementaires et des personnalités qualifiées. Le CCSF, composé de 62 membres, vise à mettre en place de meilleures pratiques et à garantir une information transparente pour les consommateurs.

Contexte du rapport sur la LCB-FT

Le rapport « LCB-FT : quelle réception des obligations règlementaires par les clientèles des institutions financières » a été commandé par le ministre de l’économie pour améliorer la compréhension et l’acceptabilité des obligations de LCB-FT. Ce rapport met en lumière la méconnaissance des clients concernant ces obligations et les « irritants » liés aux sollicitations requises par ces obligations.

Constats et propositions

Le rapport souligne la méconnaissance des obligations de LCB-FT par les clients et propose 16 recommandations pour améliorer la communication et l’adhésion du public. Parmi ces propositions, la création d’une plateforme sécurisée commune pour la tenue et mise à jour des données KYC est envisagée.

Quelques pistes pour l'intégration opérationnelle dans votre dispositif :

- Renforcer la communication institutionnelle sur les obligations de LCB-FT.

- Former les conseillers à la dimension relation client dans le cadre de la LCB-FT.

- Explorer la création d’une plateforme sécurisée pour la gestion des données KYC.

- Sensibiliser les clients aux enjeux de la LCB-FT à travers des campagnes d’éducation économique.

- Collaborer avec les associations pour mieux accompagner les clientèles spécifiques.